Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Sprzedajemy wyłącznie e-booki (pliki PDF), które dostarczamy na e-mail od razu po płatności.

Odstąpienie od umowy

W koszyku, przed płatnością, zaznaczasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku i potwierdzasz, że wiesz o utracie prawa odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Po dostarczeniu pliku na podstawie tej zgody prawo odstąpienia nie przysługuje.

Jeśli takiej zgody nie wyraziłeś lub nie wyraziłaś, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, pisząc na nvc.sklep@gmail.com. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Reklamacje

Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny albo nie dotarł, napisz na nvc.sklep@gmail.com i podaj numer zamówienia. Wyślemy poprawny plik albo rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni. To prawo przysługuje zawsze.

Sprzedawca: Praktyczne Keto, NIP 5482758961, e-mail: nvc.sklep@gmail.com. Pełne dane sprzedawcy znajdziesz w § 1 Regulaminu.